Allgemeine Geschäftsbedingungen von Bspin Casino

Auf dieser Seite legen wir die Regeln fest, die für Ihr Spielerkonto und die Nutzung unserer Plattform gelten. Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig, bevor Sie sich registrieren oder eine Einzahlung tätigen.

Bedingungen des Bspin Casino akzeptieren

Mit dem Anlegen eines Spielerkontos bestätigen Sie, dass diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen vollumfänglich zustimmen. Die Annahme erfolgt durch das Setzen des entsprechenden Häkchens im Registrierungsformular und wird mit der Freischaltung Ihres Kontos wirksam. Ein Anspruch auf Kontonutzung besteht erst nach dieser Zustimmung.

• Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschließlich Spiele, Boni und Zahlungsdienste.
• Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
• Die deutsche Fassung dient Ihrer Information; bei Abweichungen ist die englische Originalfassung maßgeblich.

Betrieben wird unsere Plattform von Bspin N.V. mit Sitz in Curaçao unter der Lizenznummer 8048/JAZ2018-042. Wer nach der Registrierung weiterspielt, bestätigt damit laufend die fortgeltende Annahme der jeweils aktuellen Fassung.

Wer sich bei uns registrieren darf

Kommt eine Verifizierung nicht zustande oder widersprechen die Dokumente Ihren Angaben, dürfen wir die Kontoauflösung und die Rückerstattung des Einzahlungsbetrags abzüglich offener Wettforderungen vornehmen. Für eine Prüfung können Fristen von bis zu 30 Tagen angesetzt werden.

• Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein einziges Konto zulässig.
• Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.
• Zur Verifizierung (KYC) können wir Ausweisdokument, Adressnachweis und bei größeren Auszahlungen Angaben zur Quelle der Einlagen anfordern.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungswege und Bearbeitung

Buchen können Sie Guthaben unter anderem über Klarna, Trustly, Paysafecard, SEPA-Überweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Google Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin. Gelistet in Ihrer Kontoansicht werden stets nur die Methoden, die für Ihren Standort tatsächlich verfügbar sind.

Verifizierung und ruhende Konten

Vor der ersten Auszahlung sowie bei größeren Beträgen setzen wir die Identitätsprüfung als Tor voraus. Ausgezahlt wird grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel, von dem die Einzahlung stammte, soweit technisch möglich. Ein Konto, das zwölf Monate lang keinerlei Aktivität aufweist, gilt als ruhend; wir können dann eine Verwaltungsgebühr berechnen und Sie zuvor per E-Mail darüber informieren. Nach Ablauf einer weiteren Frist von 24 Monaten seit dem letzten Login dürfen wir das Konto schließen und das Restguthaben nach Abzug berechtigter Forderungen auszahlen.

Regeln für Boni und Promotionen

Kein Anspruch auf eine Promotion besteht, wenn diese bereits einmal pro Spieler, Haushalt oder Zahlungsmittel eingelöst wurde. Mitarbeiter von Bspin N.V., deren Angehörige sowie Dienstleister der Plattform sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

• Guthaben aus Boni unterliegt Umsatzanforderungen, bevor eine Auszahlung möglich ist; der Faktor ergibt sich aus der jeweiligen Aktion.
• Während eines aktiven Bonus ist die Höhe des Einsatzes pro Runde begrenzt; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus erzielten Gewinne führen.
• Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Spielliste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• Jede Promotion ist zeitlich befristet und verfällt nach Ablauf der Gültigkeit samt daraus entstandener Gewinne.
• Auszahlungsanträge während eines laufenden Bonus führen zum Verlust des Bonusguthabens.

Verhalten das wir nicht dulden

Stellen wir eines dieser Verhalten fest, dürfen wir Konten sperren, Gewinne einziehen, Einzahlungen abzüglich Kosten zurückerstatten und die betroffenen Personen dauerhaft von der Plattform ausschließen. Einer Weitergabe der Vorfälle an Lizenzbehörden und Zahlungsdienstleister steht nichts entgegen.

• Betrug, Falschangaben bei der Registrierung und die Verwendung fremder Identitäten.
• Rückbuchungen bzw. Chargebacks sowie das Anfechten getätigter Einzahlungen.
• Mehrere Konten pro Person oder Absprachen mit anderen Spielern, um Boni oder Turniere zu gewinnen (Kollusion).
• Systematische Bonusmissbrauchstrategien, etwa das gezielte Ausnutzen von Gewichtungslücken beim Umsatz.
• Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger Software, die automatisiert spielt oder Daten aus unserer Plattform ausliest.
• Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Werkzeugen.

Verantwortungsvolles Spielen sichern

Zeichnet sich bei uns ein riskantes Spielverhalten ab, etwa durch auffällig lange Sessions oder ansteigende Verluste, kontaktieren wir Sie aktiv und können Kontoeinschränkungen vorschlagen. Kostenfreie Hilfe erhalten Sie bei der BZgA unter check-dein-spiel.de sowie über die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00. Minderjährigen ist das Spielen bei uns vollständig untersagt.

• Einrichtbar sind Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits für Tage, Wochen oder Monate.
• Session-Erinnerungen informieren Sie in regelmäßigen Abständen über Spieldauer und Bilanz.
• Ein Selbstausschluss ist jederzeit für 6 Monate, 1 Jahr oder dauerhaft möglich; während der Sperrung ist eine Neuregistrierung unzulässig und wird von uns technisch unterbunden.
• Ein Limit oder eine Sperre verkürzen wir nicht rückwirkend; Aufhebungen greifen erst nach einer Bedenkfrist.

Konto schließen und Beschwerden einreichen

Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen ist Curaçao.

• Schritt 1: Schildern Sie Ihr Anliegen an unseren Live-Chat oder per E-Mail an [email protected], rund um die Uhr erreichbar.
• Schritt 2: Nicht gelöste Fälle werden durch eine eigene Beschwerdestelle erneut geprüft; Antwort innerhalb von 14 Tagen.
• Schritt 3: Bleibt der Streitfall offen, steht Ihnen alternativ ein Schlichtungsverfahren vor einer anerkannten Streitbeilegungsstelle offen.

Wie wir diese Bedingungen ändern

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um stets die gültige Fassung im Blick zu behalten. Rückwirkend werden Änderungen zu Ihrem Nachteil von uns nicht angewandt.

• Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail oder Mitteilung im Spielerkonto, mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten.
• Stimmen Sie einer Änderung nicht zu, haben Sie das Recht, Ihr Konto mit Auszahlung des Guthabens fristlos zu schließen.
• Nutzen Sie die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.
• Für laufende Boni und Promotionen bleiben die Bedingungen maßgeblich, die zum Zeitpunkt der Aktivierung galten.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Bspin Casino spielen?

Das Mindestalter beträgt 18 Jahre, sofern Ihr Wohnsitzland kein höheres gesetzliches Mindestalter für Glücksspiel vorschreibt. Bei der Verifizierung fordern wir ein Ausweisdokument an.

Wie schnell werden Auszahlungen bearbeitet?

Nach abgeschlossener Identitätsprüfung bearbeiten wir Auszahlungen in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Stunden. Bis zu 10.000 EUR pro Tag können ausgezahlt werden.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja. In den Kontoeinstellungen oder über den Support richten Sie einen Selbstausschluss für 6 Monate, 1 Jahr oder dauerhaft ein. Während der Sperrung ist keine Neuanmeldung möglich.

Was passiert mit einem lange inaktiven Konto?

Nach zwölf Monaten ohne Aktivität gilt das Konto als ruhend, und wir informieren Sie per E-Mail über mögliche Verwaltungsgebühren. Nach weiteren 24 Monaten ohne Login dürfen wir das Konto schließen und das Restguthaben auszahlen.